Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được gửi từ mục tài khoản — chọn phương thức nhận, nhập số tiền muốn rút, xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút lần đầu; sau đó các lần tiếp theo chỉ cần xác nhận OTP. Số tiền rút sẽ
về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết. Nếu giao dịch chưa về sau thời gian xử lý thông thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.
- Mở yêu cầu rút tiền — Vào mục tài khoản, chọn "Rút tiền", xem số dư khả dụng trước khi nhập số tiền.
- Chọn phương thức nhận — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
- Xác nhận bằng OTP — Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác thực yêu cầu rút tiền.
- Theo dõi trạng thái — Trạng thái giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản; liên hệ hỗ trợ nếu cần kiểm tra thêm.